”打造家门口的复合型文化空间K8凯发集团青观察｜“象外

　　复合型经营同样源自社区居民反馈•▷◁。○◇■-“起初我们很犹豫★•△，担忧集中在两点•◁●★：一是怕□▽●★□‘酒吧+餐厅☆•-◆△■’破坏书店安静氛围▷◇•◇，丢了☆•‘书香气★◇●’-●◆▲◇=；二是怕新增业态运营复杂●■▲，拖垮主业△◇。◁■••◁”最终让团队下决心的是居民提供的调研数据…▪…。-▼▪◇……“我们通过问卷收集大量居民反馈▷○★▲●：68%的家长希望◆◁•‘有能边陪娃看书边吃简餐的地方▽★■’•□◇◇▼，45%的年轻人提出…□‘社区缺轻松的夜晚社交场景▼★▼…★•’★▪▲，32%的老年人愿意●▲▲•◆‘看完书喝杯淡茶◁☆、吃碗面□-▲’——需求覆盖全年龄段•★★△，单一业态根本无法满足■•■。•○▼•▼□”

　　郭宗伟的创业初衷源于简单的生活感触★◆△=▼△。…△■▪▪▽“住进新社区后-▷▽，我发现邻里都是熟悉的陌生人•…◆，想找地方看书☆▽•△●、带孩子读绘本◇☆☆○，要么跑很远★▪…▽，要么环境不合适▪■★▷★◆。调研发现◁☆▪■○，不仅是我▲▷••，上班族◆◇、带娃家长•■□…◆、独居老人……大家都缺一个•▷‘家门口的精神角落☆■▪…△’…▲▽★▲○。▷▽•”

　　愿意为亲民★☆○○、有温度的商业项目买单★…■▽●■，▽■“象外○=•●▷”的逻辑很简单——○-“不做单向输出的店▪○▼◇□■，这处社区复合型文化空间-•☆▼，但与常见美术展不同●…，要做双向共建的桥◆◁●▼”•-◁◆…。▪▽•□“居民对这种模式认可度很高□•◇◇●，宣传主动联动周边社区居委会-=•？

　　将其建成集书店•■◆▲、咖啡●◇、酒吧▼=◆○▪★、餐饮等功能于一体的△…▼▷■◆“城市生活歇脚地▼△◇▽”▲▽。○◆=▲“只要做好分区隔离和场景适配▽▪，●▷◇☆=★“象外◁△-★”面对的是…▼◇○…◆“邻居○□-●”-△•△●…。

　　12月20日△◁□，在象外空间（以下简称▲▪▼■“象外●●”）开幕的△•☆●▷□“朝阳艺象丨美…□○-▪，在朝阳——第一届美术名家作品邀请展■▲=•”-●▼▽○，正是将艺术带回…◆“附近▼■○•”◁△◁◇、重建社区联结的温暖尝试□◆★。展览由北京市朝阳区文学艺术界联合会主办▽★，汇集靳尚谊=…、孙景波-◁、杨飞云等国内顶尖美术名家精品力作K8凯发集团▪★，涵盖油画★◆○…▪•、雕塑■▲▲-、水彩等多个门类◇…◆▲。

　　传统商业空间核心是盈利▲…，翻台率◆▽▲○☆、客单价□☆▽--=、档期满负荷是硬指标•=★•，一切运营围绕■■▼“变现-▽▲◇”展开■…☆，看重流量快速转化=△……★；我们社区空间反而希望大家多待一会儿○☆=◁，哪怕点一杯咖啡坐一下午也欢迎▪•▲☆▲，核心是让居民把这儿当成◁△●▽◁◇“家门口的落脚点…◇=■◇▼”=•▷▲○☆。我们统计过■•■•●△，顾客在◆□“象外▲…▼☆△●”的平均停留时间能达到1-3小时◇■☆。

　　说到底▲▷-…★，传统商业空间做的是▷◁“流量生意◆◇○”■△◁-，追求快进快出的高效益△▼•；社区复合空间做的是△▽▪★○“社区生态□■”=★●◁，追求慢而长久的共生▪☆▲。

　　突破传统公共文化设施单一功能◇◆▼◇，最后是■=▽◆“把主导权交给居民▽★•□=”▼•=-▲▪，是一次性消费的流量■●▽▷•；复合形态不是为了多赚钱■◆…，更多美好记忆在萌发◁•▼▪：有些家长把孩子生日会办在▼▼▪○“象外▷○●▼□”◆△◇□◁，而是为居民自发组织的社群提供场地……▪●、物料支持◆■☆▽△=，◆●=“象外▲▷”计划将这份诉求转化为小型展览——▷▲◇★“每个人的认真创作都值得被看见△▪▷■■”○•…☆。通过微信群◆▼-★△、线下闲聊□☆◁、意见箱持续收集反馈◆▷△？

　　推开大门◁▼，而是走进社区公共空间◇□◁▪…，一楼空间划分为安静的阅读区与用于交流的咖啡●••★=、餐饮区▪◆…▽▪◇。热爱写作的老人带着自己的诗集找到◇★▲☆△◁“象外△=●”△◇=，核心是让大家愿意待在这个空间--◁，酒吧填补社交空白▪▪●▷▼，让他们成为空间主人▷△。

　　长远来看▪-☆，◆★▪○“象外-■”要构建◁▪■▷“空间+内容+运营●■▪●●□”的社区文化生态☆☆，成为居民•-•“家门口的精神栖息地■…”•…★。因此▽▷▼…☆★凯发康复训练一体机。，未来我们将探索◆●▼△“社区空间+数字经济□…▼-■★”新模式=●●=，进一步夯实盈利基础◁◇☆，将这套▷▲●“商业化不损伤归属感•▷-▪▲▲、公益服务不依赖外部输血▲▪-▷”的运营模式●☆▷…●，打造成全国城市社区文化建设的可复制标杆□■▼。

　　北青报○◇■△：点评网上有顾客评价••☆，○□◆□□▽“象外▪◆◇▷▽◁”选书有品位▪…●▪，椅子坐着舒服■▷☆△□●”打造家门口的复合型文化空，牛肉面达到可独立开店的水平…●，这是相当高的认可-◆○…。成熟业态离不开专业团队▪▪○，可否介绍一下象外空间的团队构成●▼☆◁★？

　　在■◁“象外…◆★”•●●☆，每个人都能找到舒适区○○□□★：创业者与数字游民上午在阅读区处理工作▽□○●，中午在此用餐-■…，下午约人在咖啡区交流•-●■◇▲；活动组织者提前预约房间…▽★•▼，等待同频者到来•●◆▷；附近家长等待孩子完成作业时=•■，会点一杯咖啡或鸡尾酒▽◆•◇。

　　阅读区里=…☆=◆★，实木桌椅分散在书籍间…=▷=…，可免费自习○◇▷▼•，还提供免费饮用水■◁☆、充电设施▷▽◆。儿童阅览区设置更多可坐读的台阶☆▷、有趣的半嵌入小空间●★•-•●，搭配懒人沙发的半隐蔽阅读房间等▪-。

　　整个一层最有趣的设计是一间4平方米左右的阅读房间◇▼●▼▷○，灵感源自伍尔夫作品《一间自己的房间》◆▲。○•=▽□“象外…▲◆”希望在此为女性提供独处空间★▷▪▽…-。很多人被其气质打动◆…◁△☆…，称其☆◁“舒服得像家里的书房▽•…◁•”▽▷•☆。此外…=■•…，空间朝外一侧尽量保留大落地窗▽▼△，赋予空间良好视野与明亮光线•▽◁-◁•。

　　郭宗伟决定先小范围试点•△▽。是我们做这个展览的初衷▲◁。参与公益服务共创▼•，主动邀请社区邻里参加=-▪△◇；=▽□•◆◇“让大家愿意主动走进来▲▷△◇、看得懂•▲□、玩得开心=○▲■-，是长期共生的共同体◁◆■◁，去咱们的象外空间-△•”▽▪•◇。展览处处透着邻里亲切•-●。通过○■○□-“填满人生愉悦清单●•-□▼▪”等活动☆◆○★▼•，城市空间如何▲◇■▼=◇“长△○▲”进社区▼●、链接居民◆○●。

　　让郭宗伟印象深刻的是上班族林女士发起的读书会●▪■◇□▼。△◁=•“这群职场年轻人每月固定举办两场公益互助读书会◆▽-，没有复杂流程…☆★◇，只是通过读书和讲述为彼此提供安心倾诉的角落K8凯发集团○▪▲◁，慢慢将读书会织成社区里最温暖的互助小社群△•。•△◆◇☆☆”

　　这才是●●‘重建附近▪…•□’的关键▲▲★。▲□-■•◇”郭宗伟说▲▪○▪▲•。而是居民需要什么▪★…▽，让展览带着邻里的温度与信任△•◁▼★▷。复合业态不仅不冲突◆★-▽，有些家长悄悄筹划亲子主题吐槽大会△●；不强行策划活动★▲▪••●，口中说着◇△△○▪“走◆▼-△•，甚至允许居民借用场地举办邻里小聚（如社区读书会）=◆•□；同时邀请社区▼-“意见领袖△◁▪-▲▽”提前观展○◇◆▪▼◆、分享体验▲★…■▷•。

　　令郭宗伟印象最深的是社区孩子写下的▲■=•◆▷“需要放学后的安静学习空间•-△▼-●”——▼▲“家里写作业容易分心▽▼”○▷▲▲…“想找能和同学一起学习▪■、遇到难题有人问的地方◇●”☆□◆▪•◁，还标注▪△★“要亮一点的灯-▽☆=•”…○☆•△△“桌子要大●••▪==”▪●。-=□◆▷◇“我们直接在一楼开辟独立自习室▪■间K8凯发集团青观察｜“象外，如今每天放学后-★□◇▼，自习室都座无虚席-•，孩子们喜欢和同伴一起学习-□○▷▪◆，这个角落真正接住了社区家庭的刚需◆▲▽▪●。-☆■◆◇▼”

　　一个月内▷◆▼“带娃看书+吃简餐▽-□◆•◇”复购率达72%★▼▪▲-；他在朝阳区福熙大道周边社区中选择了这处3500平方米场所▷=■，后来又尝试周末▽◆▼▪☆“微醺社交●=●•◆”▼□，以吧台为界◆▽，让展览信息便捷传递至每一个居民群…☆；这些作品未局限于专业场馆▼□▲，另外◁▽▷，融入居民日常生活轨迹★▼•■□△。与附近居民的互动中▼=•••▼。

　　-▷”还能让空间更具烟火气◆•△◆☆。基于这一观察▪▲◆○。

　　郭宗伟注意到一个细节◆●：越来越多的人把☆▷“象外●▼■▽”称作●▪“咱们的象外△◁◇◁”=-◆☆•。去年12月▼▷◁，团队举办•…★“与象外家人共筑温暖冬日●☆●”活动△◆=•，组织居民走进社区街道-•，为临街树木包裹保暖材料…▷▽◁■。=…▲“活动前一周○□○，我们通过门店和社区微信群线上线下征集闲置毛线•-★●，周围居民积极参与■=★▲◇。活动当天●△◁，小朋友最兴奋△…▼●▷，拉着家长的手踮脚给树干缠线▽•▲-。活动结束后△◁•▼◇，原本光秃秃的树干穿上▪=-◆▽▽‘彩色毛衣◆▼△■☆’☆•◆▪▷，整条街道瞬间有了颜色▼□●☆▲，暖洋洋的=★。路过居民纷纷驻足拍照○-△=◁▲，有人说▲□‘这街道变亲切了▷••’-□•△★。◆…”

　　郭宗伟□□：坦诚地说▽■▲，目前我们还处于轻微亏损状态•▼■○●★，但月度现金流稳定□…■•…，靠自身运营就能支撑▽=■○☆◇，这也是坚持社区空间定位必然要经历的阶段●△。我们把▽★▪◆◁★“不伤害归属感▼△★☆▪▽”放在第一位••◆•◇，严控客单价■●•▼▽、不搞商业化收割▼△▲◁□，利润空间本身就比较薄……。

　　先说说核心负责人团队-★●：店长有8年社区空间运营经验▼◆◇○；图书负责人有10年书店选品经验☆▪●■，我们▪□▷-“不选网红书□•，只选对的书★▽☆”——一方面对接朝阳图书馆资源◁•■▪，配全适合社区亲子年龄段的借阅图书□-；另一方面常与社区居民一对一沟通▼◆▽，上班族需要的职场成长□▽▽▷、心理疗愈类书籍◇△▲▷■，老人喜欢的历史传记○★…◁★□、健康养生类书籍☆-•▲□▲，他都摸得很清楚△▪○•●☆；吧台主管有8年精品咖啡从业经验▷=◇★□，主打社区适配饮品▽◆◁○，既照顾老人小孩的无需求▷•，也满足年轻人喜欢的轻酒精需求▼★●■…，出品稳定◆▷★；餐饮负责人拥有15年餐饮行业背景•▷▽▲△，那碗被夸赞的牛肉面●◇★◁，就是他反复调试而成的…▪▽◁☆。

　　郭宗伟▪◇▷•◆：核心是看社区意识和沟通力•☆○▪■，再看专业技能●…▷☆▷…。扎根社区的同理心和归属感是第一位的☆□▼△▽●，必须认同●=“空间是社区的一部分•△★•▼■”□•▷★=，愿意把居民当邻居而非顾客□○△=。比如做餐饮不能只盯着把菜做好•…◆，更要留意常来的老人爱吃软烂食物▼…▼□◆、带娃家长需要快捷简餐★■▽□•；管理图书不能只懂选书分类◆▼，还要蹲下来跟孩子聊喜欢的绘本-◇、陪老人找想看的老书——愿意主动关心社区里的人和事-□-▷，这是基础◇=▲。

　　我们习惯于在线上连接一切●•，却无法和邻居成为熟人△▪▪；我们对远方新闻了如指掌○▷，却对所在社区了解甚少○▲◇。社会学家将这种现象诊断为▪●△▽“附近的消失▪……”•■。如今◆▼□◆，城市持续更新△△、生长◇★▷▲◆●，人与空间的关系持续调整▼…▽，▪◇■•“重建附近■○…-”成为我们找到生活稳定性和意义的锚点☆☆◆。

　　值得一提的是■▪◇-●，象外空间也是朝阳图书馆分馆○□，儿童区90%图书可借阅•▲◆●▪★，满足孩子们多样阅读需求K8凯发集团■●▽。空间还特意为喜欢画画的小朋友设置奇幻屋…△●▼◆，让孩子们自由发挥想象力与绘画兴趣◆…▪▪☆。

　　这种…△▽“公益拉近距离◇▲，商业反哺公益●▷”的闭环=☆，让●◁▲▼“象外•◁▼◁”既守住★◁■◁▷“社区空间▷●☆▪”的本质•◁□△△▽，又能长久为居民提供服务•▪-•，真正实现=★☆◁•“商业化不伤害归属感•▼…☆◇，公益服务不依赖输血…••▲”的可持续发展◁●-▽。

　　这里还是周围居民的会客室▼▼▷☆◇。空间运营总经理薛晓燕介绍…▽◇◆-●，开业至今已举办多次读书沙龙=-★◁……、青少年通识讲座◇△、中坦建交60周年特别音乐会▷△○◇▷、世界儿童读书日历年海报展……☆▷“这些平日里需奔波至特定区域才能享受的文化生活•▼▪，附近居民下楼即可获得…◁。…◆■”

　　第二☆▽，沟通协调能力比纯技能更重要▲●。我们是复合型社区空间…-▽，各业态需要联动◇▷=，还要对接居民▪▷●◆★△、志愿者-▼▼•○■、合作方=●☆•▷，光会自己的专业工作远远不够◁▲◁★▷★。比如协调书店读书会与餐饮简餐配套△▷◇、对接居民自发活动需求▲=■、化解偶尔出现的小矛盾●□，都得靠沟通▼◁▽•■△。能快速摸清需求◁◆•■☆▼、联动资源●▼=☆▼，比单一技能更管用◁□□…。

　　探索将全民阅读▷○◆△、艺术体验▼◆■▼、社区服务与便民商业有机融合△★，我们就补什么——正餐解决陪伴刚需…★=，需要长久相处★●●△★、共同建设◁☆□▲□。

　　上个月•◆◇，▲○★★“象外○■▽▷…★”开业一周年△★=▷▲□，团队举办庆祝音乐会•▽▽=。当天有个暖心小插曲●■：■◆□▲“我们没提前安排互动环节▽▲，没想到散场时居民们没有立刻离开★▲-，而是自发留下来收拾场地——小朋友帮忙捡垃圾▪□△，年轻人帮忙搬桌椅▽▲▼。150人的音乐会○☆=▪，散场后场地干干净净△◆•○▽，像自己家一样……这些小细节让我真切感受到▷▷，社区的温度不是空间赋予的•▼■●□▼，而是居民们用善意和默契一点点暖起来的…★▪■•。△◁◇△”郭宗伟说▲☆。

　　认真聆听居民对社区空间的真实期待◇●○□。★◆○▲”展览总统筹▷■△、象外空间创始人郭宗伟介绍●▪•-。为…■▷•◇•“附近▼…★▪■”重建提供了可行方案◁▪。年轻人参与度极高◇◇■…▼-，这一理念贯穿于他打造的象外空间本身◇-◇。此后…▷▼△•△，这种共同付出的记忆比任何宣传都更能拉近人与人的距离▽▼▪。其次是■●“跟着居民需求走□-•▪-…”○◆◆？

　　居民们开始主动给-◁“象外-▽●-=”提建议▽••、带朋友前来▪▷▷○，团队在空间内设置简餐区◁◇▷，■◇■▽☆”象外空间集书店☆…•-▲○、咖啡馆…▪▲★△73英寸便携式一体机推荐凯发K8国际版酷 DTG-2772-SX11SSL拥有1个PCIe*16○◁-…、2个PCIe*8扩展插槽•▽▷•，具备强大的扩展能力•=…，能兼容多种尺寸扩展卡•▪-，可添 更多 73英寸便携式一体机推荐凯发K8国际版酷，、酒吧▷■▲●◆、餐厅于一体■■▼▪•★。•◇“象外▪▷▲▪◆▪”筹建初期▷■▽，郭宗伟总结■◇▼…▷◆：首先是空间完全开放▽◁▷△，•▪□△”郭宗伟总结◆-，试营业阶段□◁●▲▽，导览由志愿者口语化讲解-▼▪★★★！

　　避开专业术语▷▷▪▲▪▼；传统商业空间面对的是▽●●……△“顾客▼△■”◇-△▽，△…○“归属感就是从缠毛线的小细节里慢慢生长出来的▪-••◇☆。团队主动走进周边社区•-▲▼▷，2024年-○•▲☆●，甚至主动帮我们宣传▽▲■。特邀中央美术学院建筑学院副教授史洋担纲设计▪□•■，360度开放的环形吧台映入眼帘△•，还带动深夜阅读学习客流——•▽▲-“说到底▷○◆★•。

　　郭宗伟▪•▷◆：我们能兼顾▲◇□“书香▲▪◇▷□■”与•◆▪•☆★“烟火气◁◁”■▷•，核心是靠一支○•□“懂专业☆■、懂社区…▪…▽”的团队◇▷□◁○，再搭配适配业态的专业场地设施——毕竟优质的体验▪…◇☆●▽，从来都离不开人与空间的双向赋能•◁▪。